La MagazinulDePompe.ro, protectia datelor dumneavoastra personale este o prioritate. Aceasta politica explica modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam informatiile personale, conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia datelor (GDPR).
1. Operatorul de date: Operatorul de date este Hidrosud SRL, cu sediul social in Craiova. Pentru intrebari legate de prelucrarea datelor personale, ne puteti contacta la contact@magazinuldepompe.ro.
2. Ce date colectam? Putem colecta urmatoarele informatii:
- Date de identificare: numele, prenumele, adresa de email, numarul de telefon, adresa de livrare.
- Date financiare: informatii legate de plati, atunci cand efectuati o comanda.
- Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv utilizat, cookie-uri.
- Date de comunicare: mesajele transmise prin formularul de contact sau prin alte mijloace.
3. Scopurile prelucrarii datelor: Datele colectate sunt utilizate pentru:
- Procesarea comenzilor si livrarea produselor.
- Comunicarea cu clientii in legatura cu comenzile sau serviciile oferite.
- Imbunatatirea experientei utilizatorilor pe site.
- Respectarea obligatiilor legale si contabile.
4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor: Prelucrarea datelor se bazeaza pe:
- Executarea unui contract (de exemplu, procesarea comenzilor).
- Consimtamantul explicit al utilizatorului (de exemplu, abonarea la newsletter).
- Interesul legitim al companiei (de exemplu, prevenirea fraudelor).
5. Cui transmitem datele? Datele pot fi partajate cu:
- Furnizori de servicii terte: firme de curierat, procesatori de plati, furnizori IT.
- Autoritati publice: atunci cand suntem obligati prin lege.
- Toti partenerii nostri respecta obligatiile GDPR privind protectia datelor.
6. Durata de stocare a datelor: Datele personale sunt stocate pentru o perioada necesara scopurilor mentionate:
- Informatiile privind comenzile vor fi pastrate conform legislatiei fiscale (minim 10 ani).
- Datele pentru marketing vor fi pastrate pana la retragerea consimtamantului.
7. Drepturile dumneavoastra: In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces: sa stiti ce date colectam despre dumneavoastra.
- Dreptul la rectificare: sa solicitati corectarea datelor incorecte sau incomplete.
- Dreptul la stergere („dreptul de a fi uitat”): sa solicitati stergerea datelor in anumite conditii.
- Dreptul la restrictionare: sa limitati utilizarea datelor.
- Dreptul la portabilitate: sa primiti datele intr-un format structurat.
- Dreptul la opozitie: sa va opuneti prelucrarii datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la contact@magazinuldepompe.ro.
8. Securitatea datelor: Am implementat masuri tehnice si organizationale pentru protejarea datelor impotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizarii abuzive.
9. Politica de cookie-uri: Pentru detalii despre utilizarea cookie-urilor, consultati sectiunea Politica de Cookies.
10. Modificari ale politicii: Aceasta politica poate fi actualizata periodic. Va incurajam sa verificati aceasta sectiune pentru a fi la curent cu modificarile.
